门票
我们理解您可能对参观动物园有一些疑问，为了帮助大家，我们整理了一些最受欢迎的问题，并为您答疑解惑！如果您还有其他疑问，请拨打电话联系我们。
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Q
门票是否需要预约？
A
您好，门票无需预约。您可通过现场售票处购票，或通过支付宝小程序和微信小程序官方渠道购票，以及通过美团、携程、大众点评等多个三方平台渠道进行购票。
Q
门票包含内容，是否有单独收费项目？
A
您好，北京野生动物园实行“一票制”门票包含步行区全部场馆、动物行为展示、自驾寻踪(自驾车车票另购，小火车免费乘坐)、猛兽天地及奇趣乐园，可自行规划游览。园内餐饮、动物投喂饲料、环游代步车、伴游代步车等其它升级服务可根据需求选择购买。
Q
园区免票政策都有哪些？
A
您好！北京野生动物园免票政策如下： 1. 身高1米及以下儿童； 2. 65周岁及以上老年人：需本人持“北京通-养老助残卡”到景区售票处换取有效门票； 3. 持有有效残疾证的人员：需本人持身份证及有效残疾证到景区售票处换取有效门票。
Q
园区母婴室位置在哪？
A
您好，为方便游客，园区南线：客服中心、客服中心南侧、金丝猴卫生间、小火车下车站、小火车餐厅对面、Show食街后面、猛兽天地上车站、北线：奇妙旅程东口、绿野好食西侧、长颈鹿场馆东侧等均提供母婴室。
除客服中心化妆间外，其他均为第三卫生间。
Q
是否提供童车、轮椅服务?
A
您好，为方便游客游玩，游客可在客服中心免费租赁童车及轮椅，游客可根据需求自行办理。
Q
是否提供行李寄存服务？如何收费？
A
您好，园区游客服务中心提供免费行李寄存服务。大件行李由专人妥善管理；小件物品可通过人脸识别智能寄存柜存放；若您携带有贵重物品，我们还设有专属存放处。
Q
现场需要换票吗？
A
您好，如您前往自驾区，请您提前到售票窗口或自助售取机将所有门票、车票兑换成纸质票。属于免票人群（养老助残卡、残疾证）需本人持有效证件到现场换票，成人票及学生票可直接扫码入园。
Q
停车场怎么收费？
A
您好：园区停车场按次收费，7座以下车辆20元/次，7座及以上车辆30元/次，如需停车费发票可向现场工作人员进行领取，（入场半小时内免费，现场均有公示）。
Q
需要办理进京证吗？
A
北京野生动物园属于六环外，需要办理六环外的进京证即可，您可下载北京交警APP进行办理。
Q
是否可以自带动物食品？
A
您好，为保护动物健康，园区禁止携带动物食品入园，正门有安检，如您有投喂需求，可在入园后前往动物食品超市进行按需购买。
Q
优速通如何购买？
A
您好，您可以在支付宝小程序搜索北京野生动物园，在游玩前一晚8点开始放票，您可以进行购买。
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